TSUNAGUホテル・旅館の売買・M&Aポータル

OPERATIONS & SUPPLY CHAIN

運営の悩みから、
宿の次を考える。

人、仕入れ、設備、毎日の費用。ひとつずつ条件を確かめて、直営を続けることも、運営を任せることも、次の担い手へ渡すことも比較できるように。

44の実務ガイドから探す →いまの状況から相談する →
運営委託、仕入れ、費用、地域の4つの確認領域を整理した図
運営費と引継ぎ条件を分けて整理するための概念図です。

44 PRACTICAL GUIDES / 5 CLUSTERS

いま知りたい実務から、探す。

44の記事を掲載しています。

契約方式を比べる

運営委託・オペレーター

ホテル・旅館オペレーターの選び方と契約方式

運営会社を選ぶには、所有者が続ける仕事と任せる仕事を先に決める必要があります。直営・賃貸借・MC・FCで変わる収支と責任、予算承認、契約終了時の引継ぎまで、提案書で見るべき点をまとめました。

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ホテル運営委託（MC契約）の手数料構造とGOP連動

MC報酬は、料率に加えて売上・GOPの定義、控除順序、最低額、追加費用で変わります。計算例を使い、運営会社への支払額から、返済や設備投資を含む所有者の資金負担まで順を追って見ていきます。

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ホテル・旅館の賃貸借｜固定賃料と変動賃料の設計

固定賃料と売上・利益連動賃料では、業績変動の受け方が違います。算定対象、最低保証、修繕、保証金、終了時の返還を契約に落とし、所有者に残る収入と支出を比べる際の要点をまとめました。

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温泉旅館・老舗旅館の再生と運営受託会社の選定

温泉、料理、接客を支える人の知識を引き継げるかが、旅館の運営受託では重要です。源泉・引湯と衛生管理、家族の仕事、設備更新、地域との取引を受託計画へ落とし、所有継続と承継を比べます。

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ビジネスホテル・都市型ホテルの運営委託とリブランド

リブランドには、運営委託料やブランド料のほか、改修、契約終了、営業切替の費用がかかります。都市型ホテルの販路と顧客、人員、予約を点検し、ADRや稼働率の目標を実行できる提案かを見極めます。

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小規模宿・貸別荘・グランピングの運営代行と省人化

運営代行の範囲は、販売、清掃、鍵、入金、夜間対応などに分かれます。小規模宿・一棟貸し・グランピングで現地に残る仕事を洗い出し、許認可、安全、情報管理と費用を契約に落とす際の要点をまとめました。

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支配人招聘・運営支援と旅館・ホテルの再生判断

支配人の採用、職業紹介、派遣、運営受託では、雇用と指揮命令、権限、費用が違います。任せる職務と予算、休日の代行まで決め、資金・設備の問題も分けて、再生に必要な体制を組むための要点をまとめました。

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売買・M&Aに伴うホテルオペレーター変更と引継ぎ

オペレーター変更は、売買の決済だけでは完了しません。営業主体、許認可、雇用、予約、口座、システムの切替日を合わせ、旧契約の終了から決済後の初日、残務精算まで担当と記録を残します。

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ホテルチェーン・FC加盟と独立経営のコスト比較

FC・チェーン加盟の費用は、ロイヤルティに予約・販促・IT、指定購買、改装、終了費まで加えて比べます。独立経営側の仕事と費用も並べ、ブランドの売上予測に対して何を負担し、どんな支援を受けられるかを見ます。

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ホテル所有者と運営会社の修繕・CAPEX・FF&E負担区分

修繕・CAPEX・FF&Eの費用負担と、申告・承認・発注・支払いの担当は別に決めます。日常の補充から緊急修理、計画更新、積立、売却・運営終了の精算までをつなぎ、更新の先送りや負担の食い違いを防ぎます。

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客室まわりの原価を整える

リネン・清掃・アメニティ

旅館・ホテルのリネンサプライ費用と契約見直し

リネン費用は、一枚の価格だけでなく、貸与、回収、配送、最低数量、紛失、終了精算で変わります。品目の仕様から請求・実使用、検品、代替供給までを点検し、現場で使える契約へ見直します。

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リネン外注と自家洗濯の損益分岐を比べる

自家洗濯には、人件費、水道光熱、設備、場所、検品・保管の費用がかかります。外注と仕上がりをそろえ、固定費と一枚当たり費用から分岐点を計算し、繁忙日の処理能力や故障時の対応まで判断に入れます。

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客室清掃の外注単価を比べる方法と品質管理

清掃の一室単価は、部屋の仕様、退室・連泊、補充、検品、再清掃、最低保証で変わります。客室を販売できる状態までの仕事を見積に入れ、品質基準、指揮命令、鍵・情報、繁忙日の体制まで契約に落とします。

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アメニティ・消耗品の仕入れとプラスチック資源循環

アメニティ・消耗品の費用は、購入量と実使用、廃棄、補充の仕事まで見る必要があります。プラスチック合理化の対象と提供方法を押さえ、発注ロット、保管、専用品の残数、宿泊者への案内を見直します。

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大浴場・源泉配管の清掃とレジオネラ対策の管理

大浴場は、浴槽だけでなく源泉、貯湯、配管、ろ過、消毒の系統で管理します。国の指針と所在地の条例・保健所の指示を分け、設備別の点検と記録、外注範囲、異常時・休止再開・承継の担当を決めます。

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布団・マットレス・畳の更新と布団敷きの省人化

布団・マットレス・畳の更新は、年数と買値だけでは決まりません。状態、洗濯・保管、運搬、敷上げの仕事を調べ、補修、軽量化、ベッド化を比較します。寝心地と衛生、作業負担、工事・処分・承継費も判断に入れます。

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地方温泉地のリネン・清掃確保と買収時の確認点

地方温泉地では、配送距離と曜日、繁閑、人員がリネン・清掃の手配を左右します。対象施設の契約と供給実績を調べ、必要在庫、販売できる室数、代替供給、買収・運営変更時の条件まで事業計画へ反映します。

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浴衣・館内着・リネンの在庫と売却時の所有権整理

浴衣・館内着・リネンの所在と所有は別です。購入、貸与、外注預り、専用品、未払を分け、客室・倉庫・洗濯中の数量を照合します。日々の受払を、売却や運営変更の引渡範囲と精算に使える台帳へつなげます。

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仕入れと厨房をつなぐ

食材・水産卸・厨房

旅館・ホテルの食材原価率・FLコストを改善する

食材原価率とFLコストを使うには、食事売上の配分と原価・労務費の範囲を決める必要があります。在庫、食数、調理・配膳・洗浄の人時を対応させ、献立・発注の見直しが品質、支出、利益にどう効くかを見ます。

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海産物・鮮魚仕入れ｜地元仲買と広域水産卸の使い分け

鮮魚はキロ単価に、可食歩留まり、下処理、保管、配送を加えた原価で比べます。地元仲買と広域卸へ求める規格を決め、温度・ロット管理、欠品代替、料理長と仕入口座の引継ぎまで手配します。

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ホテル・旅館の業務用食品卸選定と購買集約

食品卸はカタログ単価に、配送、最低発注、欠品、温度・商品情報、支払の条件を加えて選びます。購買を集約した際の在庫と現場人時、代替供給も比べ、仕入先との協議と承継後の継続条件まで詰めます。

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加工食材・仕込み外注による旅館厨房の省人化

仕込み外注は、どの工程を委ねるかを決めてから比べます。加工品の買値に、可食量、保管、解凍・再加熱、盛付け、廃棄、人時を加え、衛生と品質、ピーク配置、供給停止時の献立まで含めて省人化を検討します。

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部屋食・会席からレストラン・ビュッフェへ転換する収支

部屋食や会席を会場食へ変えると、配膳の往復は減っても、補充や下膳の仕事が増えます。食事の売上、厨房と接客の時間、残食、客の満足、改装費を見ながら、全面転換と一部だけ変える案を比べます。

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旅館の泊食分離と地域飲食店との連携

夕食をやめる前に、客が地域で食事できるかを確かめます。店の定休日、席、到着の遅れ、夜の移動、予約と支払いを調べます。朝食を残す案や提供日を限る案も比べ、宿と飲食店が引き受ける仕事を決めます。

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飲料・アルコール仕入れとラウンジの利益設計

瓶や樽の安さだけでは、飲料の利益は分かりません。実際に出せる杯数、廃棄、送料、機器貸与、洗浄、人員を足して比べます。有料ラウンジと宿泊込みの提供を分け、酒類の持帰り販売や運営変更時の契約も点検します。

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宿泊予約のキャンセル・人数変更と食材廃棄ロス

キャンセルの連絡が厨房へ届く時刻と、発注・仕込みの締切をつなげることが食品ロス対策の出発点です。未使用の廃棄、調理中のロス、食べ残しを測り、取消料の入金とは分けて、数量を減らせる工程を探します。

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旅館承継時の料理長・レシピ・仕入れ口座の引継ぎ

料理長から引き継ぐのは分量表だけではありません。食材の規格、欠品時の判断、仕込み、衛生、仕入口座、チームの役割までが厨房を支えます。残留や指導の条件を本人と話し、資料だけで伝わらない技能は実際の調理で確かめます。

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宿泊施設のHACCP衛生管理と厨房オペレーション

HACCPに沿った衛生管理は、厨房で確かめたことと、問題があったときの対応を残す日々の仕事です。朝夕食、宴会、ビュッフェ、外注品で変わる工程を見て、忙しい日にも使え、担当交代後も続けられる計画と記録を作ります。

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固定費と仕事量を見直す

光熱費・設備保守・DX

旅館・ホテルの水道光熱費を分けて改善する

水道光熱費が増えたときは、請求額と使用量をまず分けます。電気、燃料、水を用途別に読み、気温、客数、食数、浴場の時間、料金契約へ照らし合わせます。衛生や快適さを保ちながら、運転の見直しと設備更新のどちらが必要かを探します。

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大浴場・給湯の燃料費｜重油・ガス・ヒートポンプ比較

重油、ガス、ヒートポンプを選ぶには、湯を使う量と時間、温度、外気、ピーク負荷を知る必要があります。機器の定格値だけに頼らず、電気・燃料の契約、保守、仮設、休業まで見て、更新後にかかる費用を比べます。

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宿泊施設の法定点検と保守契約を見直す

毎月の保守料に、法定点検や行政への報告がすべて含まれるとは限りません。建物、消防、昇降機、給湯、浴場の契約を読み、点検・報告・修理を照合します。休館や運営者交代のときも、未了の指摘と次回期限を引き継げる台帳を作ります。

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OTA送客手数料と自社予約の獲得コストを比べる

OTA手数料だけでなく、自社予約の広告、予約エンジン、決済、対応時間も数えると、販路の費用が見えてきます。実泊売上と入金を照合し、新規送客、閑散日、再来訪それぞれに合う使い方を考えます。販売費だけでなく、実泊売上の増減と空室も追います。

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PMS・サイトコントローラー・自動精算機の導入と省人化

PMS、サイトコントローラー、自動精算機は受け持つ仕事が違います。予約を一件たどり、在庫、受付、決済、清掃へ変更が届くかを確かめます。月額費や退出時のデータ、通信断、客の例外対応まで見て、現場で使える組合せを選びます。

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旅館・ホテルのマルチタスク化と人時生産性

朝食、清掃、受付、夕食の忙しい時間を見ながら、部門をまたぐ働き方を考えます。移動、着替え、研修、休憩を含めて測り、人時売上は分母を明記します。人を減らすことだけを目標にせず、客への品質と従業員の負担を両方見ます。

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固定資産税・保険・休業中の維持費と承継判断

休館しても残る税、保険、保守、防犯、返済があります。所有者の負担と客から預かる税、会計費用と現金の支払いを読み分け、止められる契約と再開費を調べます。保有、運営変更、売却に必要な資金を、月ごとの支払いから比べます。

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宿泊施設の省エネ・DX補助金と改修・売却の比較

補助金は、年度と募集回、対象、発注できる時期を読むところから始まります。2026年10月28日の公式情報では、省エネ設備単位型4次は期間内、記載の観光DX公募は終了しています。工事代の支払いと補助金の入金、売却時の条件も含めて考えます。

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地域の条件から考える

地域ごとの運営・物流

北海道の宿泊運営｜暖房・広域物流・人材と承継

北海道では、札幌などの都市と山岳・温泉・広域リゾートで、暖房、配送、人材の条件が変わります。熱源、除雪、燃料在庫、寮と通勤を施設ごとに調べ、繁忙期だけでなく一年の実績から、保有・運営委託・承継を考えます。

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東北の旅館運営｜湯治・泊食分離・地域調達と承継

東北では、日本海側、太平洋側、山間の気候と、湯治・連泊・短期滞在の違いが運営に表れます。食事、自炊、清掃、買物、冬の納入を客の一日から点検し、地域の文化と、実際に続けられる人員・契約の両方を引き継ぎます。

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関東・首都圏周辺の宿運営｜送客・調達・運営委託

都市ホテルと温泉・山間・海沿いの宿では、首都圏から近くても仕事の山が違います。週末の入替え、到着、配送、夜間対応を現地で点検します。伊豆は静岡県であり、ここでは首都圏からの観光商圏として取り上げます。

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中部・北陸・甲信越の宿運営｜海産物・山岳・季節変動

中部・北陸・甲信越の宿は、都市、海沿い、雪の多い地域、山岳で運営の条件が変わります。魚の規格と納品、山道と除雪、熱源、季節雇用を現地で確かめ、夏と冬、閑散期、工事まで含む一年の記録から、改修や委託、承継を考えます。

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関西・近畿の宿運営｜都市ホテルと温泉旅館の引継ぎ

関西・近畿では、都市ホテルと温泉旅館で、清掃、食事、到着時刻、現地対応の仕事が変わります。外注の範囲、搬入経路、建物と地域のルール、雇用と屋号を調べ、立地の近さだけに頼らず、運営を続けられる契約と引継ぎを考えます。

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中国・四国の宿運営｜瀬戸内・山陰の物流と省人化

中国・四国では、瀬戸内、山陰、太平洋側、山間、島しょで、交通と供給の条件が変わります。納品と回収、食品の保管、清掃、人員の移動を施設までたどり、省人化の後も残る現地対応と、運営を引き継ぐ際の契約を考えます。

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九州の旅館運営｜源泉・蒸気・仕入れと事業承継

九州の旅館では、地域の雨風や山地の寒さに加え、温泉の供給と権利、給湯、食材の規格を調べます。温泉蒸気を使う文化の実例と自施設で使える条件を分け、仕入れ、衛生、人員、組合や供給者との契約を次の運営へ引き継ぎます。

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沖縄・離島の宿運営｜物流・人材寮・台風とMC契約

沖縄・離島では、本島と各島の輸送、食品とリネンの回収、人材寮、台風時の客の滞留を施設ごとに調べます。遠隔受付やMCでも残る現地対応を確かめ、在庫、住居、設備、追加費と再開の権限を、普段の運営と契約へ書き込みます。

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OPERATE, LEASE OR PASS ON

これからの運営と、引継ぎを考える。

建物を所有したまま運営を任せるか、施設・事業を次の担い手へ引き継ぐか。売却を決める前でも、いまの状況からご相談いただけます。

取得・承継後の運営を確かめる

買主は、運営する人、清掃・リネン、食材の仕入れ、設備保守が引き継げるかを確認します。取得費だけでなく、移行費用と運転資金も含めて計画を立てます。

掲載中の案件を見る → 購入条件の登録へ →

掲載・当事者間の対話は無料、契約サポートは有料です。運営委託や取引の条件は、施設と相手先ごとに確認します。費用と業務の範囲をご確認ください。会員登録の一般受付は開始前のため、受付状況は各画面をご確認ください。

YOUR PROPERTY, AS IT IS

このような状態の宿泊施設も、登録・相談できます。

片付けや修繕を決める前に、いまの状態からご相談ください。営業中の旅館・ホテルから、休廃業した建物、保養所、特殊な用途や権利関係のある施設まで、売却・承継の選択肢を整理します。

営業中から、廃業後の建物まで

稼働状況を問わず、現状から相談

  • 営業中の旅館・ホテル
  • 一部客室や大浴場だけを稼働している施設
  • 休業中・休館中の施設
  • 廃業から数年が経過した建物

家具・設備が残ったままでも

相談前の片付け・搬出は不要

  • ベッド・布団・畳・リネン類
  • 食器・家具・客室の什器備品
  • 厨房設備・冷蔵庫・調理機器
  • ボイラーなどの設備が残っている状態

築古・未改修、設備に課題があっても

修繕や解体の発注を決める前に

  • 築年数が経過し、改修が進んでいない建物
  • 解体見積もりが数千万円規模となる大型建物
  • 石綿（アスベスト）の調査前の建物
  • 配管・給湯・空調の老朽化や不具合

特殊な用途・権利・返済の事情も

施設の種類と、個別の事情を整理

  • ラブホテル・レジャーホテル、簡易宿所
  • 民宿・ペンション、企業の保養所・研修所
  • 借地権付き・共有名義の不動産
  • 借入金返済中・リスケ中・サービサー対応中

残置物の有無や片付け前の状態を理由に、相談をためらう必要はありません。引き継ぐ物、処分する物、その費用負担は買主と確認します。掲載の可否、取引方法、許認可・権利の整理は個別確認となります。解体費用は建物や石綿の有無、工事条件などによって異なります。

片付けや修繕を決める前に。
いまの状態と、ご希望をお聞かせください。

非公開の下書きを始める →現状のまま相談する →

WHY TSUNAGU

TSUNAGUとジャパンリアルターが選ばれる、6つの理由。

自分で進めたいところは直接話し、専門的な確認が必要なところは相談する。価格だけでなく、費用・公開範囲・引渡し条件まで、ご自身が納得できる形を選べます。

掲載・直接対話は無料。費用の総額を見て進める。

当事者間のチャットで買主の考えや温度感を確かめてから、有料の契約サポートへ。料率だけでなく、最低報酬・依頼範囲・実費も含めて比較し、手残りを考えられます。

無料の範囲と成約時の費用を見る →

見せる範囲と、詳しい情報を伝える相手を選ぶ。

完全非公開・会員限定匿名・一般匿名の3つから公開範囲を選択。施設名や詳しい情報は、必要な手続きと売主の承認を経て共有します。地元や従業員への伝え方も考えながら進められます。

公開範囲と匿名プレビューの実画面を見る →

残置物や未修繕の状態も、引渡し条件として相談。

家具・什器・厨房設備などが残ったままでも、まず相談できます。現状有姿、契約不適合責任の免責・限定を希望する場合も、開示事項・法令・買主の意向を確認し、引継ぎ範囲と費用負担を整理します。

現状有姿での売却の考え方を見る →

価格を重視する売却も、スピードを重視する相談も。

運営会社・再生事業者・海外の投資家など、買主候補の条件を確かめる直接マッチング。早期の現況売却や買取を希望する場合も、窓口で条件を整理し、価格・決済時期・売主負担を並べて検討できます。

買主の選択肢と売却方法を相談する →

北海道から沖縄まで、幅広い宿泊施設に対応。

営業中・一部稼働・休廃業、レジャーホテルなど、施設の状況や用途を踏まえて相談できます。全国319温泉地・47都道府県の地域情報から、立地・市場・許認可・改修の論点を調べられます。

全国の地域情報と実務ガイドを見る →

債権者との調整から、海外買主の手続きまで。

任意売却やサービサーとの調整は、ジャパンリアルターの専門窓口へ。法的な債務整理、税務、登記は専門家が扱う事項として分け、必要な資料や相談先を整理します。海外買主との取引も確認事項を一つずつ進めます。

債権・再生の専門窓口を見る →
海外の方との取引の手引きを見る →

公開範囲を選ぶ仕組みや秘密保持の手続きは、情報の保護のためのものです。施設の特定や、開示後の撮影・複製・二次共有を完全に防ぐことを保証するものではありません。買取候補への打診や提示条件、成約の可否・価格・期間も、個別の案件と相手方によって異なります。

COMPARE YOUR OPTIONS

仲介・買取・直接マッチングを、同じ条件で比べる。

売却価格だけで決めず、手数料や実費、残置物の処分、責任の範囲、決済までの条件をそろえて比較します。次の表は、各方式の仕組みと確認するポイントを整理したものです。

表は枠内で横にスクロールできます。価格・費用・引渡し条件を、同じ前提でご確認ください。

宿泊施設の売却方法を比較する6つの軸
比較する項目大手M&A仲介一般の不動産買取業者TSUNAGU＋ジャパンリアルター
売却価格の目線企業の収益や事業価値などをもとに、買主候補を探して条件を交渉。価格の算定や進め方は会社・案件によって異なります。買取会社自身が買主となり、改修・保有・再販等の費用やリスクを踏まえて購入価格を提示します。売主と買主が直接話し、価格と引継ぎ条件をすり合わせます。早期売却・買取の希望も相談し、提示価格と売主負担を比べられます。
手数料の負担会社ごとの料金体系。最低報酬・着手金・成功報酬などの有無、算定基準、発生時点を確認します。買取会社と直接契約する場合、通常は仲介手数料なし。仲介会社を介する場合は、その報酬や契約を別途確認します。掲載・当事者間の直接対話は無料。成約時の契約サポートは有料で、業務の範囲と金額を事前に説明し、同意を得て確定します。
残置物への対応設備・備品を譲渡対象に含めるか、処分するかを取引条件として整理。対応範囲は会社・案件によります。残置物を含めて購入する会社もあります。対象範囲、処分費用、提示価格への反映を確認します。片付け前から登録・相談できます。残す物、引き継ぐ物、処分する物を買主と確認し、費用負担を合意します。
現状有姿・契約上の責任不動産・事業・株式のどれを譲るかに応じて、契約不適合責任、表明保証、補償などを整理します。現状での購入や売主の責任限定を条件とする会社もあります。免責・限定の特約と例外を個別に確認します。現状有姿、免責・責任限定の希望を条件として相談できます。既知の不具合などを開示し、法令と買主の合意を踏まえて契約を整理します。
休業・特殊用途への対応会社ごとに、対応する業種・規模・業績などの条件が異なります。対象施設を扱えるか事前に確認します。地域、建物、再利用・再販の見込みなど、各社の取得基準で判断。休廃業・特殊用途の対応可否も会社によります。営業中・一部稼働・休廃業、レジャーホテルなどを含めて相談できます。営業許可、用途、権利関係、再生の条件を個別に確認します。
債権者・サービサー調整金融機関との調整や専門家との連携をどこまで担うかは、会社と受託業務の範囲によります。返済や抵当権抹消の条件を満たす調整が必要です。買取会社が担う範囲と、別途依頼する業務を確認します。ジャパンリアルターの任意売却窓口で、担保・債権者の条件を整理。法的整理・税務・登記などは、専門家と確認する事項を切り分けて進めます。

各社の料金・支援・買取条件は個別の契約で異なります。この表は特定企業の価格・対応や優劣を示すものではありません。M&A仲介と不動産買取では取引対象や買主の立場も異なるため、同じ条件にそろえて判断します。

TSUNAGU欄は、ポータルでの直接対話と契約サポートの説明です。親サイトのフルサポート仲介や個別の専門業務は、依頼範囲・報酬・実費を別に確認します。

現状有姿と、契約不適合責任の免責は別の論点です。免責の特約があっても、知りながら告げなかった事実等については責任を免れません。宅建業法・消費者契約法などで特約が制限される場合もあるため、当事者と取引内容に応じて確認します。

比較の根拠・確認日：2026年10月27日

TSUNAGUの料金・情報開示と秘密保持・ジャパンリアルターの売却相談

手残りと、引継ぎの条件。
比べてから、進め方を選びませんか。

非公開の下書きを始める →現状のまま相談する →

TSUNAGU — ACTUAL SCREENS

TSUNAGUでの実際の進め方。

売主・買主それぞれの立場で、公開範囲、対話、見学・条件、契約準備の画面を確認できます。試験アカウントと説明用の架空データを用いた、本番の案内と同じ画面例です。

売主・オーナーの進め方を見る

画面例は、現在のTSUNAGUを架空の試験アカウントと説明用の架空データで操作して撮影したものです（日本語の画面）。実在の施設・会社・人物ではありません。表示内容は今後の改善で変わることがあります。

STEP 02　無料で始める

見せ方を選んで、プレビューを確認

完全非公開で個別に紹介する、会員向けに匿名で掲載する、一般にも匿名の概要を掲載する、の3つから選びます。相手からの見え方を確かめてから掲載審査へ送ります。

押す場所
入力の「5. 見え方確認」で公開範囲を選び、「実際の画面（スマホ・パソコン）で確認する」。よければ「掲載審査へ送る」。
終わると
事務局が売却の権限・匿名化・表示を確認し、承認されると掲載が始まります。
自分の案件を開く

ログインしていない場合は、ログインのあとにこの画面へ戻ります。

補足

財務資料・私的なメモ・会話は、公開範囲を広げても公開されません。掲載後も公開範囲は変更を依頼できますが、すでに相手が見た内容や保存した内容を回収することはできません。

公開範囲の選択。完全非公開で個別に紹介、会員向けの匿名一覧に掲載、一般にも匿名概要を掲載の3つ
見え方確認：公開範囲／画面例・掲載内容は説明用
相手からの見え方の確認。会員の一覧に表示される匿名の概要のカード（説明用の架空物件）
相手からの見え方（会員の一覧）／画面例・掲載内容は説明用
掲載審査へ送る欄。見え方と料金の説明を確認するチェックと、掲載審査へ送るボタン
掲載審査へ送る／画面例・掲載内容は説明用

STEP 03　対話から、次の行動へ

気になる相手と、非公開で話す

届いた問い合わせには、吹き出し型のメッセージで答えます。相手の目的や希望を知るところから始めます。

押す場所
マイページの「自分がすること」の「返信する」、またはメッセージの一覧から相手を選ぶ。
終わると
返信すると相手に「新しいメッセージがあります」とだけお知らせが届きます。返信が要らないときは「返信不要／対応済みにする」。
メッセージを見る

ログインしていない場合は、ログインのあとにこの画面へ戻ります。

補足

ふだんの質問や返信に、事務局の承認は要りません。施設名や連絡先は、開示の手続きが済むまで送れません。

吹き出し型のメッセージ画面。買主の質問と売主の返信、見学のご相談のカード、下に＋と入力欄
メッセージ（スマホ）／画面例・掲載内容は説明用

STEP 04　対話から、次の行動へ

見学や、引継ぎの条件を相談

相手から届いた見学の候補日時や購入条件のカードに回答します。こちらから候補や条件を送ることもできます。

押す場所
見学のカードは候補を選んで確定、購入条件のカードは「この条件をもとに進めたい」「条件を相談したい」「今回は見送る」から回答。
終わると
確定した見学はマイページの「予定」に入ります。別の条件を返すときは、会話の「＋」の「条件を提案する」から新しい版を送ります。
商談中の会話を開く

ログインしていない場合は、ログインのあとにこの画面へ戻ります。

補足

見学は必須ではありません。カードに回答しただけで、売買契約やお支払いが確定することはありません。

見学のご相談のカード。候補1・候補2の日時から選んで確定する
見学のご相談のカード／画面例・掲載内容は説明用
購入条件のカード。この条件をもとに進めたい・条件を相談したい・今回は見送るの3つで回答する
購入条件のカード／画面例・掲載内容は説明用

STEP 06　契約サポート・成約時の報酬あり

書類・説明を確認し、契約・引渡し

担当者と必要な書類・説明の日程・契約の内容を確認し、契約、決済・引渡しへ進みます。合意した報酬は成約時に発生します。

押す場所
マイページの「自分がすること」「予定」に出る項目の「開く」。
終わると
対象の会話やカードが開き、次にすることを確認できます。
マイページを開く

ログインしていない場合は、ログインのあとにこの画面へ戻ります。

補足

必要な調査・説明・手続きは、取引の内容に応じて担当者がご案内します。

マイページの4つの欄。自分がすること・相手の返事待ち・担当者の対応待ち・予定と、それぞれの対象を開くボタン
マイページ（売主）／画面例・掲載内容は説明用
買主・投資家の進め方を見る

画面例は、現在のTSUNAGUを架空の試験アカウントと説明用の架空データで操作して撮影したものです（日本語の画面）。実在の施設・会社・人物ではありません。表示内容は今後の改善で変わることがあります。

STEP 02　無料で始める

会員登録と、購入条件の保存

メールと電話番号を確認し、希望の地域・宿の種類・予算などを登録します。検索から進んだ場合は、その条件を引き継ぎます。

押す場所
「購入条件を登録」で3つの段階を進め、「購入条件を保存する」。
終わると
ログインや確認が済むと、元の画面に戻って続けられます。
購入条件を登録する

ログインしていない場合は、ログインのあとにこの画面へ戻ります。

補足

売却と購入は同じアカウントで使えます。連絡先の確認は、資金の確認とは別です。

購入条件を登録する画面。希望の地域・宿の種類・予算・価格帯を選ぶ
購入条件を登録／画面例・掲載内容は説明用

STEP 03　対話から、次の行動へ

掲載者へ質問し、相手を知る

物件の詳細の「売主に問い合わせる（会員）」などから、短い自己紹介や質問を送ります。施設名や詳しい資料は、必要な手続きと相手の承認のあとに共有されます。

押す場所
物件の詳細の問い合わせボタン。返信はマイページとメッセージで確認。
終わると
会話が始まり、相手の返信はマイページの「自分がすること」に表示されます。
物件を選んで問い合わせる
補足

公開済みの情報を見るだけなら、秘密保持の手続きは要りません。秘密の情報の共有は別に扱います。

吹き出し型のメッセージ画面。買主の質問と売主の返信、見学のご相談のカード、下に＋と入力欄
メッセージ（スマホ）／画面例・掲載内容は説明用

STEP 04　対話から、次の行動へ

見学・資料確認・購入条件の相談

見学の候補日時を送ったり、価格・時期・従業員や屋号の引継ぎなどの条件を整理して伝えたりします。順番は決まっていません。

押す場所
会話の「＋」→「見学を相談する」「購入条件を提示する」。
終わると
相手が候補を選ぶと見学が確定し、条件には相手から回答が届きます。
進行中の会話を開く

ログインしていない場合は、ログインのあとにこの画面へ戻ります。

補足

ご自身の予算の上限や試算のメモは、ご自身が送らない限り相手に伝わりません。

会話の＋で開く操作の一覧。見学を相談する、購入条件を提示する、契約の準備を依頼する、自分の費用を確認するなど
会話の「＋」で開く操作／画面例・掲載内容は説明用
購入条件のカード。この条件をもとに進めたい・条件を相談したい・今回は見送るの3つで回答する
購入条件のカード／画面例・掲載内容は説明用

STEP 06　契約サポート・成約時の報酬あり

説明・契約から、引渡しへ

必要な説明・書類を確認し、契約・決済・引渡しへ進みます。必要な資料や予定はマイページで確認でき、分からない点は担当者に相談できます。

押す場所
マイページの「予定」「担当者の対応待ち」の「開く」。
終わると
見学や手続きの予定、担当者の対応状況を確認できます。
マイページを開く

ログインしていない場合は、ログインのあとにこの画面へ戻ります。

補足

書類を開いただけで、説明や契約が済んだことにはなりません。

買主のマイページ。確定した見学が予定に、契約の準備が担当者の対応待ちに表示されている
マイページ（買主）／画面例・掲載内容は説明用

この分野の使い方について。

売却を決めていなくても相談できますか。

運営改善、所有を続けた委託や賃貸、売却・承継を比較する段階から相談できます。まず現状と希望を整理し、引き継ぐ人や契約の条件を確かめます。

記事にある費用や計算例を、自分の施設にそのまま使えますか。

試算は入力条件を明示した説明用の例です。施設の規模、稼働、地域、仕様、委託範囲によって費用は変わるため、自館の請求・実績・見積もりへ置き換えて確認します。

運営会社や仕入れ先の紹介が必ず受けられますか。

この分野は、契約方式と調達条件を整理する実務ガイドです。運営会社・仕入れ先の紹介や受託を確約するサービスではなく、相談内容と必要な対応を個別に確かめます。

法令や補助金の内容は、いつの情報ですか。

各記事に資料の確認日、対象範囲、募集状況を記載しています。確認日と制度の施行日・公募期間は異なるため、契約・申請の前にはリンク先の公式案内で最新の条件を確かめます。

写真の内容・撮影地・出典・利用条件

記事に関連する作業・食材と、地域の景観を掲載しています。WebP変換と表示枠での切り取りがあります。

画面例